ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ООО «Солвер», редакция от 2026 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Солвер» (ИНН: 9705239429, ОГРН: 1257700099832) (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fabrika-ks.ru (далее – Сайт).
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет по адресу: https://fabrika-ks.ru/privacy.
2. Основные понятия, используемые в Политике
В настоящей Политике используются следующие термины:
Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://fabrika-ks.ru.
Пользователь – любой посетитель Сайта.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор – юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных – ООО «Солвер».
Автоматизированная обработка – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
Уничтожение – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.
Обезличивание – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
Трансграничная передача – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
3. Контактная информация Оператора
Параметр | Значение |
Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Солвер» |
Сокращенное наименование | ООО «Солвер» |
Юридический адрес | 109380, г. Москва, м.о. Люблино, ул. Чагинская, д. 4, стр. 13, пом. 9/3 |
Фактический адрес | 144010, Московская область, г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 3 |
Генеральный директор | Соланджи Басил |
Телефон | +7 985 000 79 91 |
Электронная почта для обращений | Hello@fabrika-ks.ru |
ИНН | 9705239429 |
КПП | 770501001 |
ОГРН | 1257700099832 |
Банковские реквизиты | ПАО Сбербанк, р/с 40702810538710009446, БИК 044525225, к/с 30101810400000000225 |
4. Основные права и обязанности Оператора
4.1. Оператор имеет право:
4.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.
4.1.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (исполнение договора, требования закона, осуществление прав и законных интересов и др.).
4.1.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.
4.1.4. Привлекать для обработки персональных данных третьих лиц на основании заключенных с ними договоров (поручений), при этом Оператор обязан предусмотреть в таких договорах условия обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.
4.2. Оператор обязан:
4.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и объеме, установленных статьей 14 Закона № 152-ФЗ.
4.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ (срок ответа – 10 рабочих дней с даты получения запроса, установленный ст. 20 Закона № 152-ФЗ и ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
4.2.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса.
4.2.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.
4.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2.7. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ), прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.
4.2.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.
4.2.9. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения такого требования.
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
5.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен статьей 14 Закона № 152-ФЗ.
5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.1.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг.
5.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных.
5.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
5.1.6. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
5.2.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе.
5.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели и категории обрабатываемых персональных данных
7.1. Обработка в целях исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона № 152-ФЗ)
Цель обработки | Персональные данные | Правовые основания | Виды обработки |
Оформление и исполнение заказов; Доставка товаров; Возврат и обмен товаров; Обработка претензий и гарантийных случаев | Фамилия, имя, отчество; Контактный телефон; Адрес доставки; Электронная почта | Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (исполнение договора); Оферта/договор купли-продажи | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (транспортным и курьерским службам в рамках исполнения договора), блокирование, удаление, уничтожение |
7.2. Обработка в целях информирования и продвижения (требуется согласие)
Цель обработки | Персональные данные | Правовые основания | Виды обработки |
Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и SMS-сообщений (в том числе маркетинговых и информационных рассылок); Продвижение товаров, работ и услуг на рынке; Проведение опросов и маркетинговых исследований | Фамилия, имя; Электронный адрес; Номер телефона; Дата рождения (при предоставлении) | Согласие субъекта персональных данных (статья 9 Закона № 152-ФЗ) | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; Отправка информационных писем на электронную почту и SMS-сообщений |
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
8.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).
8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.6. Обрабатываются общедоступные персональные данные (доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе).
8.7. Обрабатываются персональные данные, подлежащие опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8.8. При обработке персональных данных с использованием поручения третьим лицам Оператор обязан получить согласие субъекта персональных данных на передачу его данных третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) и при условии, что передача осуществляется для целей, связанных с исполнением договора.
9. Сроки и порядок хранения персональных данных
9.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
9.2. Конкретные сроки хранения:
Категория персональных данных | Срок хранения | Основание |
Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора (заказы, доставка) | В течение срока исковой давности (3 года) + 5 лет для документов бухгалтерского учета | Ст. 196 ГК РФ, ст. 29 Закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» |
Персональные данные, обрабатываемые для маркетинговых рассылок | До момента отзыва согласия субъектом персональных данных, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия | Ст. 9 Закона № 152-ФЗ |
Файлы cookie и техническая информация | 30 дней – 2 года (в зависимости от типа cookie) | На основании Политики использования файлов cookie |
9.3. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных в целях маркетинговых рассылок, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Hello@fabrika-ks.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.4. При выявлении неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Hello@fabrika-ks.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. После истечения срока хранения или по достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном разделом 10 настоящей Политики.
10. Порядок уничтожения персональных данных
10.1. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:
10.1.1. Достижение целей обработки персональных данных.
10.1.2. Истечение срока хранения, установленного законодательством или договором.
10.1.3. Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку, если иное не предусмотрено законодательством.
10.1.4. Выявление неправомерной обработки персональных данных (в том числе обработка без согласия субъекта, если оно требуется).
10.1.5. Требование уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
10.1.6. Прекращение деятельности Оператора (ликвидация или реорганизация).
10.2. Порядок уничтожения:
10.2.1. Персональные данные, хранящиеся в электронном виде, уничтожаются путем удаления из информационных систем с использованием программно-аппаратных средств, обеспечивающих невозможность восстановления данных (затирание информации, форматирование с многократной перезаписью или физическое уничтожение носителей).
10.2.2. Персональные данные, хранящиеся на бумажных носителях, уничтожаются путем физического измельчения (шредирование) или сжигания с составлением акта об уничтожении.
10.2.3. По факту уничтожения составляется акт об уничтожении персональных данных, который хранится у Оператора в течение срока, установленного для хранения соответствующей документации.
10.2.4. При уничтожении персональных данных в связи с достижением целей обработки Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных об уничтожении его данных (при наличии возможности).
11. Безопасность персональных данных
11.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе:
11.1.1. Правовые меры:
- Разработка и утверждение локальных нормативных актов по обработке и защите персональных данных (настоящая Политика, Положение об обработке персональных данных, Инструкция по обеспечению безопасности).
- Ознакомление сотрудников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями Закона № 152-ФЗ и локальными актами Оператора.
- Получение от сотрудников обязательства о неразглашении персональных данных.
11.1.2. Организационные меры:
- Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (в случаях, предусмотренных ст. 22.1 Закона № 152-ФЗ).
- Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах (проведение оценки угроз).
- Применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства.
- Организация пропускного режима в помещения, где осуществляется обработка персональных данных.
- Проведение внутренних проверок соблюдения требований к защите персональных данных (не реже 1 раза в год).
11.1.3. Технические меры:
- Использование антивирусного программного обеспечения на всех рабочих станциях и серверах.
- Использование межсетевых экранов (фаерволов) для защиты от несанкционированного доступа из сети Интернет.
- Резервное копирование персональных данных для обеспечения их восстановления в случае технических сбоев.
- Разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным на основе служебной необходимости (принцип «минимально необходимых привилегий»).
- Шифрование персональных данных при передаче по открытым каналам связи (использование протокола HTTPS).
- Регистрация и учет всех действий с персональными данными в информационной системе (ведение журналов событий).
- Применение парольной защиты и двухфакторной аутентификации для критических систем.
11.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору, а также в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) и осуществляется в целях, связанных с исполнением договора (например, передача данных курьерской службе для доставки заказа).
11.4. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе платежными системами, сервисами аналитики, средствами связи и другими поставщиками услуг), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных поставщиков услуг, в части обработки персональных данных такими лицами.
11.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
11.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии со статьей 7 Закона № 152-ФЗ.
11.7. В случае выявления фактов несанкционированного доступа к персональным данным Оператор обязан в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о случившемся, а также принять меры по устранению последствий инцидента.
12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
12.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
- Сбор – получение персональных данных от субъекта.
- Запись – фиксация персональных данных на материальном носителе.
- Систематизация – упорядочивание персональных данных по заданным критериям.
- Накопление – хранение персональных данных в целях обеспечения их полноты.
- Хранение – содержание персональных данных на материальных носителях.
- Уточнение (обновление, изменение) – приведение персональных данных в актуальное состояние.
- Извлечение – выборка персональных данных по запросу.
- Использование – применение персональных данных для принятия решений.
- Передача (распространение, предоставление, доступ) – раскрытие персональных данных третьим лицам.
- Обезличивание – удаление сведений, позволяющих идентифицировать субъекта.
- Блокирование – временное ограничение доступа к персональным данным.
- Удаление – прекращение использования персональных данных с возможностью восстановления.
- Уничтожение – безвозвратное удаление персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации осуществляется в случаях, когда это необходимо для соблюдения требований законодательства к оформлению документов на бумажных носителях (в частности, договоры, акты, накладные).
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
13.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, может осуществляться только в случаях, предусмотренных статьей 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе при наличии письменного согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных.
13.4. На момент утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае начала такой деятельности Оператор обязуется уведомить субъектов персональных данных в установленном законом порядке.
14. Конфиденциальность персональных данных
14.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14.2. Обязанность соблюдать конфиденциальность персональных данных сохраняет силу после прекращения трудовых, гражданско-правовых и иных отношений с Оператором.
14.3. Разглашение персональных данных без согласия субъекта допускается только в случаях, установленных федеральными законами (в том числе по запросу суда, прокуратуры, следственных органов в рамках уголовного и административного производства).
15. Размещение и актуализация Политики на Сайте
15.1. Настоящая Политика размещается на Сайте https://fabrika-ks.ru по адресу: https://fabrika-ks.ru/privacy.
15.2. Ссылка на настоящую Политику размещается:
15.2.1. В нижней части (футере) всех страниц Сайта.
15.2.2. На всех страницах Сайта, где предусмотрена возможность сбора персональных данных (формы заказа, подписки, обратной связи и др.).
15.2.3. В тексте договора оферты (Пользовательского соглашения) в виде прямой гиперссылки.
15.3. На всех формах сбора персональных данных (в том числе при оформлении заказа, подписке на рассылку, регистрации) предусмотрено поле (чекбокс) для ознакомления с настоящей Политикой и подтверждения согласия на обработку персональных данных.
15.4. Текст Политики доступен для скачивания в формате PDF по ссылке https://fabrika-ks.ru/privacy/download.
15.5. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://fabrika-ks.ru/privacy. Оператор обеспечивает свободный доступ к Политике круглосуточно и без взимания платы.
16. Ответственность за нарушение требований законодательства
16.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с:
16.1.1. Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ):
- Статья 13.11 – нарушение порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных (штраф для юридических лиц от 30 000 до 300 000 рублей в зависимости от тяжести нарушения).
- Часть 2 статьи 13.11 – обработка персональных данных без согласия субъекта (штраф до 150 000 рублей).
- Часть 6 статьи 13.11 – невыполнение требования субъекта об уточнении, блокировании или уничтожении его персональных данных (штраф до 90 000 рублей).
16.1.2. Уголовным кодексом РФ:
- Статья 137 – нарушение неприкосновенности частной жизни (в том числе незаконное распространение персональных данных).
16.1.3. Гражданским кодексом РФ:
- Статья 152.2 – защита частной жизни гражданина (компенсация морального вреда).
16.2. В случае причинения субъекту персональных данных убытков или морального вреда Оператор обязан возместить их в полном объеме в соответствии с гражданским законодательством.
16.3. Лица, виновные в нарушении требований Закона № 152-ФЗ, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.
17. Порядок разрешения споров
17.1. Все споры, возникающие между Оператором и субъектом персональных данных в связи с обработкой персональных данных, подлежат разрешению в претензионном (досудебном) порядке.
17.2. Претензия направляется субъектом персональных данных в письменной форме по фактическому адресу Оператора: 144010, Московская область, г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 3, либо по электронной почте: Hello@fabrika-ks.ru.
17.3. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с даты ее получения Оператором.
17.4. В случае недостижения согласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
17.5. Субъект персональных данных также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) с жалобой на действия (бездействие) Оператора, нарушающие его права. Адрес Роскомнадзора: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.
17.6. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, независимо от места нахождения субъекта персональных данных.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такие изменения связаны с изменением целей обработки персональных данных или перечня обрабатываемых данных (в этом случае требуется получение нового согласия).
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://fabrika-ks.ru/privacy, если иной срок не указан в тексте новой редакции.
18.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике путем периодического ознакомления с актуальной версией, размещенной на Сайте.
18.4. Продолжение использования Сайта и его сервисов после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
18.5. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта и сервисов и может потребовать удаления своих персональных данных в порядке, установленном разделом 10 настоящей Политики.
18.6. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
19. Заключительные положения
19.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору:
Способ связи | Контактные данные |
По электронной почте | Hello@fabrika-ks.ru |
По телефону | +7 985 000 79 91 |
Почтовым отправлением (юридический адрес) | 109380, г. Москва, м.о. Люблино, ул. Чагинская, д. 4, стр. 13, пом. 9/3 |
Почтовым отправлением (фактический адрес) | 144010, Московская область, г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 3 |
Через форму обратной связи на Сайте |
19.2. В ответе на запрос субъекта персональных данных Оператор обязан предоставить запрашиваемую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
19.3. Срок ответа на претензию (жалобу) составляет 10 рабочих дней с даты ее получения.
19.4. Настоящая Политика составлена в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу. Один экземпляр хранится у Оператора, второй размещается на Сайте для всеобщего ознакомления.
19.5. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и размещения на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
