Интернет-магазин трикотажной фабрики KS
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «СОЛВЕР» (ООО «СОЛВЕР»), ИНН 9705239429, место нахождения: 144010, г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 3 (далее — Оператор или Компания), и определяет порядок использования сайта, расположенного по адресу (далее — Сайт), а также права и обязанности Пользователей и Оператора.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу , принадлежащий Оператору и содержащий информацию о товарах, услугах, ценах, условиях заказа и доставки.
1.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал, включая просмотр товаров, оформление заказов, регистрацию личного кабинета.
1.3. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный после регистрации и авторизации, содержащий информацию о заказах, персональных данных и настройках.
1.4. Заказ — оформленный Пользователем на Сайте запрос на приобретение товаров с указанием ассортимента, количества, цены и способа доставки.
1.5. Товар — продукция трикотажной фабрики KS, представленная к продаже на Сайте, а также изготавливаемая по индивидуальному заказу.
1.6. Договор публичной оферты — договор купли-продажи, заключённый между Оператором и Пользователем на условиях, размещённых на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
2.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и не оформлять Заказы.
3. Регистрация и личный кабинет
3.1. Для оформления Заказа и получения полного доступа к функционалу Сайта Пользователь может пройти регистрацию, создав Личный кабинет.
3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные данные:
- фамилия, имя, отчество (при наличии)
- номер телефона
- адрес электронной почты
- адрес доставки (при необходимости)
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля). Все действия, совершённые из Личного кабинета, считаются совершёнными Пользователем.
3.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к Личному кабинету.
3.5. Оператор вправе блокировать или удалять Личный кабинет Пользователя в случае нарушения условий Соглашения или законодательства РФ.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
- просматривать информацию о товарах и ценах на Сайте
- оформлять Заказы на условиях Договора публичной оферты
- получать информацию о статусе Заказа
- обращаться в службу поддержки Оператора
- отказаться от Заказа в порядке, предусмотренном Договором публичной оферты
4.2. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении Заказа
- своевременно оплачивать Заказы в соответствии с выбранными условиями оплаты
- не использовать Сайт для противоправных действий
- не распространять вирусы и вредоносное программное обеспечение
- не нарушать работу Сайта
- не совершать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к данным Оператора или других Пользователей
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Оператор имеет право:
- изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров
- отказать Пользователю в оформлении Заказа при нарушении условий Соглашения
- блокировать доступ к Сайту при обнаружении нарушений
- обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности
- проводить технические работы на Сайте с предварительным уведомлением или без него
5.2. Оператор обязан:
- обеспечивать работу Сайта в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения технических работ
- обрабатывать Заказы Пользователей в соответствии с Договором публичной оферты
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя
- предоставлять достоверную информацию о товарах
- рассылать уведомления о статусе Заказа
- рассматривать обращения и претензии Пользователя в установленные сроки
6. Оформление и обработка заказов
6.1. Оформление Заказа осуществляется Пользователем через корзину Сайта или через менеджера (для индивидуальных заказов).
6.2. После оформления Заказа Пользователь получает подтверждение на адрес электронной почты и в Личный кабинет.
6.3. Условия оплаты, доставки, возврата и ответственности регулируются Договором публичной оферты, размещённым на Сайте.
6.4. Оператор оставляет за собой право отменить Заказ, если предоставленные Пользователем данные являются недостоверными.
6.5. Индивидуальные заказы изготавливаются на основании технического задания, согласованного сторонами в письменном виде.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код), являются интеллектуальной собственностью Оператора или используются на законных основаниях.
7.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, модифицировать или использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Оператора.
7.3. Пользователь не вправе использовать логотипы, товарные знаки и фирменные наименования Оператора без соответствующего разрешения.
8. Ответственность
8.1. Оператор не несёт ответственности за:
- перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неисправностями или действиями третьих лиц
- убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта
- действия транспортных компаний после передачи им товара
- содержимое сторонних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта
8.2. Пользователь несёт ответственность за:
- достоверность предоставленных данных
- сохранность учётных данных Личного кабинета
- соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта
8.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Оператор вправе заблокировать доступ к Сайту и Личному кабинету без предварительного уведомления.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Оформляя Заказ и регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора.
9.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Hello@fabrika-ks.ru.
10. Ссылки на сторонние сайты
10.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Оператор не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов.
10.2. Переход по ссылкам на сторонние сайты осуществляется Пользователем на свой риск.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.
11.3. Признание недействительным любого отдельного условия Соглашения не влечёт за собой недействительность остальных его условий.
11.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия позднее.
12. Реквизиты Оператора
ООО «СОЛВЕР»
ИНН: 9705239429
Юридический адрес: 144010, г. Электросталь, ул. Ялагина, д. 3
Контактный телефон: +7 (985) 000-79-91
Адрес электронной почты: Hello@fabrika-ks.ru
13. Обращения пользователей
По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, оформлением Заказов и работой Личного кабинета, Пользователь может обратиться:
- по телефону: +7 (985) 000-79-91
- по электронной почте: Hello@fabrika-ks.ru
- через форму обратной связи на Сайте
Срок рассмотрения обращений — до 5 рабочих дней.
14. Дата публикации
Настоящее Пользовательское соглашение опубликовано 04 апреля 2026 года.
